מדיניות פרטיות — מרפאת ד"ר אורי דביר (כללית ברוכין)

1. כללי

אתר זה (drdevir.com) מופעל על ידי ד"ר אורי דביר, מרפאת כללית ברוכין, שהוא האחראי על המידע הנאסף בו. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותיקון מס' 13 לחוק.

2. איזה מידע אנו אוספים

בקביעת תור דרך האתר: מספר תעודת זהות, שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, שנת לידה וסוג התור (פרונטלי או טלפוני).

בבקשת הצטרפות למרפאה: שם מלא ומספר טלפון.

אם קביעת תור נכשלה בגלל תקלה טכנית: נשמרים מספר תעודת הזהות, השם, הטלפון ופרטי התקלה, כדי שנוכל לחזור אליך ולקבוע את התור.

האתר אינו אוסף מידע רפואי.

3. למה אנו אוספים את המידע

• זיהוי המטופל/ת וקביעת התור.
• שליחת אישורים, תזכורות ועדכונים על התור, במייל ובוואטסאפ.
• ניהול יומן התורים במרפאה.
• חזרה אליך בעקבות בקשת הצטרפות או תקלה בקביעת תור.

לא נשלח אליך פרסומות או עדכונים שיווקיים.

4. האם חובה למסור את המידע?

אין חובה חוקית למסור את המידע. עם זאת, בלי הפרטים האלה לא ניתן לקבוע תור דרך האתר או לחזור אליך. אפשר תמיד לקבוע תור בטלפון 055-5588571.

5. מי מקבל את המידע

המידע אינו נמכר ואינו מועבר לאיש לצורך פרסום. לצורך תפעול האתר, המידע עובר דרך ספקי השירות הבאים, וחלקם נמצאים מחוץ לישראל:

• Supabase: מאגר המידע של האתר. השרתים באירלנד.
• Make: העברת פרטי התור לשליחת אישורים ותזכורות. השרתים באיחוד האירופי.
• Brevo: שליחת הודעות דוא"ל. השרתים באיחוד האירופי.
• Twilio: שליחת הודעות וואטסאפ. השרתים בארה"ב.
• Netlify: אירוח האתר ושמירת בקשות ההצטרפות. השרתים בארה"ב.
• Google (Gmail): תיבת הדוא"ל של המרפאה, אליה נשלחות בקשות ההצטרפות והתראות על תקלות.

ספקים אלה מחויבים לסודיות ולאבטחת מידע, ומשתמשים במידע רק לצורך מתן השירות לנו.

6. כמה זמן נשמר המידע

• פרטי מטופל ותורים: כל עוד המטופל/ת משויך/ת למרפאה, או עד בקשת מחיקה.
• בקשות הצטרפות: נמחקות מעת לעת, לפחות פעם בחצי שנה.
• רישומי תקלות בקביעת תור: נמחקים אוטומטית 90 יום לאחר התקלה.
• העתקים בתיבת הדוא"ל של המרפאה: נמחקים מעת לעת, לאחר הטיפול בפנייה.

7. אבטחת המידע

המידע נשמר במערכת מאובטחת, וכל התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS). רק ד"ר דביר, או איש צוות רפואי מטעמו, יכולים לצפות בפרטי המטופלים, דרך כניסה מוגנת בסיסמה. מטופל/ת יכול/ה לצפות בתורים שלו/ה רק לאחר הזנת מספר תעודת זהות ושם משפחה תואמים.

8. עוגיות (Cookies)

האתר אינו משתמש בעוגיות מעקב, בפיקסלים של רשתות פרסום או בכלי סטטיסטיקה. הדפדפן שומר רק נתון טכני אחד, רשימת החגים ללוח התורים, שאינו מידע אישי. בדף התוכן הרפואי, סרטוני YouTube נטענים רק כשלוחצים עליהם, ומרגע זה חלה מדיניות הפרטיות של YouTube. גופני האתר נטענים משירות Google Fonts.

9. הזכויות שלך

לפי החוק, את/ה זכאי/ת:

• לעיין במידע שנשמר עליך.
• לבקש לתקן מידע שגוי.
• לבקש למחוק את המידע שלך. המחיקה תבוצע תוך 30 יום, למעט מידע שאנו חייבים לשמור לפי דין.

לפנייה: clinic@drdevir.com או בטלפון 055-5588571.

10. עדכוני מדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו בעמוד זה.